考霸教育隐私政策

一、本站服务条款的确认和接纳


广州考霸教育科技有限公司(注册地址:广州市南沙区丰泽东路106号(自编1号楼)X1301-D7387,简称“公司”、“我司”、“考霸教育”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:

希望您在使用我们软件产品
(初中数学App、初中语文App(又名为“考霸初中语文大师”)、初中英语App(又名“初中英语大师”)、初中物理App(又名“初中物理大师”)、初中化学App(又名为“考霸初中化学大师”“初中化学同步辅导”)、初中生物App(又名为“考霸初中生物大师”)、初中政治App、初中历史App(又名为“考霸初中历史”)、初中地理App(又名为“考霸初中地理”)、考霸错题本App)及相关服务前仔细阅读并理解本《隐私政策》,以便做出适当的选择。 考霸教育严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

1、安全可靠:
我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择:
我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息。
3、保护通信秘密:
我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
4、合理必要:
为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明:
我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计:
我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
本《隐私政策》主要向您说明:

我们收集哪些信息

我们收集信息的用途

您所享有的权利

希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。
若您使用考霸教育服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。
如您有问题,请联系我们。

我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。
您在使用我们服务时主动提供的信息

·您在注册帐户时填写的信息
例如,您在注册时所填写的昵称、手机号码。
·您在使用服务时上传的信息
例如,您在使用软件时,上传的头像。
·您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息
例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

我们在您使用服务时获取的信息

获取权限 权限用途
位置信息 第三方SDK(友盟SDK,详情看11、有关第三方SDK获取的权限或信息)为了根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示和产品服务;
日志信息或设备信息(包括但不限于IMEI、MEID、eSIM 标识、硬件序列号、网络设备标识符、Android ID、IP 地址、IDFA、IDFV、GAID、OAID 、设备唯一识别码、MAC地址、IMSI、设备SN码 1.友盟SDK在您使用软件或软件在后台状态收集相关信息并存储为服务日志信息,是为了更好地分析例如崩溃这样的软件质量问题;
2.我们收集该信息作为您账户信息组成的一部分,确保您的账户使用安全性;
摄像头或相册权限 使用客服的服务时阿里云客服SDK正在调用,以便您可以拍摄或者提供截图,这样能更好地告知我们的客服您遇到的问题。
注:有些手机系统获取摄像头权限是连同相册权限,而非我们超限获取
麦克风 使用客服的服务时阿里云客服SDK正在调用,以便您可以发送语音描述问题。
注:部分应用我们已去掉获取该权限,以防产生不必要的误会;
文件存储权限 您使用软件内的软件视频课程服务/刷题,会生成视频/刷题缓存文件,我们会申请访问该视频缓存文件,是为了使您更为流畅的体验我们的课程服务或为您提供课程离线观看功能;
访问您的已安装的应用列表 为了让全科会员更加方便跳转至其他科目(其他APP)学习使用;

我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
向您提供服务
满足您的个性化需求
例如,考试时间设定、位置设定、个性化的帮助服务。
产品开发和服务优化
例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
安全保障
例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果
管理软件
例如,进行软件认证、软件升级等。
邀请您参与有关我们服务的调查
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

有关第三方SDK获取的权限或信息

SDK 获取的权限及用途 SDK相关隐私政策
腾讯移动分析SDK
(com.tencent.stat/com.tencent.tauth)
用于在应用内调起微信和QQ分享; 点击查看相关《隐私政策》
友盟SDK
(com.umeng.commonsdk)
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡/IMSI/地理位置信息)。【友盟+】统计分析工具会收集和传送数据到友盟的服务器,【友盟+】收集唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力 点击查看相关《隐私政策》
友盟分享SDK
(com.umeng.socialize)
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡/IMSI/地理位置信息)。用途:用作应用内分享至第三方社交平台; 点击查看相关《隐私政策》
阿里巴巴SDK
(com.aliyun.ams/com.alibaba.sdk.feedback)
获取设备信息、网络信息、相机、录音、读写文件权限,这些相关权限和信息都将用于阿里云反馈服务; 点击查看相关《隐私政策》
支付宝SDK
(com.alipay)
获取设备信息、网络信息权限,这些相关权限和信息都将用于支付宝支付; 点击查看相关《隐私政策》
闪验SDK
(com.chuanglan.shanyan_sdk)
浙江每日互动网络科技有限公司提供一键登录服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备信息,应用列表信息、网络信息(如IP地址、WIFI信息等)以及位置相关信息提供给浙江每日互动网络科技股份有限公司,用于为您提供一键登录服务; 点击查看相关《隐私政策》
Ping++ SDK
(com.pingxx)
获取设备信息和网络信息,这些权限和信息将用于微信支付、支付宝支付; 点击查看相关《隐私政策》
北京奇虎SDK
(com.pingxx)
用于产品加固 点击查看相关《隐私政策》
腾讯移动应用安全SDK
(com.pingxx)
用于产品加固 点击查看相关《隐私政策》

账号注销相关事项

注销账户的渠道和方法:
1)点击底部栏“我的”按钮。
2)点击左上角头像。
3)选择点击“注销账户”。
4)弹框点击“确认注销”。
5)成功注销账户,但操作前请认真查看以下相关事宜,谨慎操作!

如果您需要操作注销账号,确保已同时满足以下条件:
1)账号中无尚未使用的权益,如果您还有尚未使用的权益,注销申请将视为您主动放弃相应权益.
2)您在考霸初中系列APP账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份,或您完全放弃保留、找回该等数据的权利。
3)账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼,主管部门的调查等,以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险。
4)账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形;。

账号注销的后果:
您知悉并同意,账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果:
1)您将无法依赖于该账号进行任何权限操作。
2)您原先拥有的账号将被我司收回,您无权再使用原有的考霸初中系列账号。您将无法再次以该账号登录考霸初中系列APP、授权考霸初中系列访问的第三方网络服务或使用考霸初中系列任何需要账号登录才可使用的服务等;
3)您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等,考霸按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外。
4)其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。

我们如何使用cookie及相关技术

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

您分享的信息

您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。例如,您在微信学习圈中公开分享的文字和照片。
请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。
您可通过我们隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。

您如何管理自己的信息

您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。
如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

我们分享的信息

我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:
经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息
仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
·
向您提供我们的服务;
·
实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
·
理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
我们会将所收集到的信息用于大数据分析。
例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。
我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
我们可能基于以下目的披露您的个人信息
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遵守适用的法律法规等有关规定;
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遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
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遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
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我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
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为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

我们可能向您发送的信息

信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。
您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

存储信息的地点和期限

存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

存储信息的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
·
为遵守适用的法律法规等有关规定;
·
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
·
为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
·
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
·
为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

广告

我们可能使用您的相关信息,在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的广告。您可以在关于广告页面中了解更多。

适用范围

我们的所有服务均适用本政策。
某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。
如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。

您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

投诉及建议

如您认为本《隐私政策》或相应软件没有充分保障您的权益,您可以通过联系我们中的任一联系方式进行投诉及建议,我们将在十五个工作日内给出相应的处理方案

联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问,
请通过以下方式与我们联系。
公司名称:广州考霸教育科技有限公司
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本《隐私政策》生效日期:2020年11月01日
本《隐私政策》更新日期:2021年11月28日